1、听器无声
① 电池。助听器没有声音的情况下首先要检查电池是否有电，电池极性是否安装正确；电池或电池仓门是否干净，如果电池或者电池仓有污渍，用酒精棉签进行清洁即可。
② 检查声音通道是否畅通，导声管及耳模是否被耳垢或水珠堵塞。如果是由于耳垢堵塞可以将耳模及导声管从助听器上取下，用耳模清洁钩将耵聍仔细去除，再用温肥皂水清洗干净晾干后和助听器连接好就可以了。
③音量。音量按钮调到最小了，或是按到静音状态。这种情况只要恢复到原有状态就可以了。
2、啸叫
啸叫的本质是声反馈，引起啸叫原因也有很多种情况，一般可以通过以下方法进行排除：
① 检查助听器及配件的连接处是否有松动。如果没有将耳模向耳道内轻推使得耳模紧贴耳道壁。如果啸叫消失，一种原因可能是由于耳模与助听器连接的位置不合适， 造成了密封不严产生了啸叫，这种情况只要调整一下耳模的方向就可以了；如果还无法消除啸叫，那可能的原因是耳模本身做的有点小或耳道发生了变化，这种情况 是需要重做耳模的。
② 检查耳钩、导声管、耳模有否有破裂。如果是耳钩、导声管破裂将备用的耳钩、耳导声管更换一下就可以了。若是耳模破裂是需要去服务中心重做耳模的。
③ 取下助听器，将耳钩与导声管连接处分开，堵住耳钩出声孔听一下是否有啸叫。如果没有那么可能是耳模的问题。如果仍然有啸叫，说明是助听器的问题是需要去服务中心进行调试的。
④通气孔。耳模或定制式耳内机上制作的通气孔，也是引起的啸叫原因。
⑤ 当助听器只在有物体靠近时。如戴帽子、手掌贴近助听器或靠近墙面时，助听器发生啸叫是属于正常现象的，不用担心。
3、助听器的声音时断时续
① 电池问题。腐蚀的电池表面有一层粉状物，会影响到电池的接触，这时需要更换新电池，并将电池仓用酒精棉签进行清洁。
② 电池仓原因。电池仓受潮，也会引起声音时断时续，将电池仓打开自然晾干就可以了。
③ 耳模。耳模受潮、耳模导声管扭曲，导声管内的阻尼器因潮湿或尘埃当头部活动时，会出现声信号时断时续。
4、耳模配戴不舒服
配戴助听器时，会感觉耳模有时卡的难受。这时可在耳模上涂抹下些护手霜或者甘油，就会感觉舒服许多。
编辑：陶媛
