医院收费贵不贵、有没有隐形消费一直是广大患者最为关心的一个问题,现实中经常会出现老百姓看病难,看病贵的情况,也有很多患者总是抱怨医院小病大治,大病特治的现象。医改是一项大的改革,不仅仅是一纸空文,更是需要落实的准则。目前很多医院的乱收费、高收费乱想已经让百姓形成了“看病难,看病贵,大医院不敢进,小医院不相信”的社会现象。赤峰新协和医院切实贯彻医改,整顿医疗管理,完善收费管理体系,让每一位患者都看得起病,看明白病。
诚信为本 价格透明
作为一个医疗行业,不仅仅要技术过人。在技术过人的基础上,能够赢得患者信任的还有价格,开展价格诚信活动是建立公正、公平、竞争有序的市场环境的重要举措。这样才是赢得患者的心。 赤峰新协和医院为了营造良好的市场价格秩序,建立医疗收费投诉管理制度,平价收费,规范医疗收费管理行为,健全医疗收费管理体系,维护广大病人的利益而采取一系列措施。 对物价费用采取一系列措施,费用投诉实行首问负责制,门诊病人先由门诊办公室人员解释疑难。科室对有投诉病人的医疗费用,由相关科室联系医院专职物价收费管理人员接待处理。物价管理人员做笔录,留下联系方式,组织相关人员进行核查,及时将处理结果反馈给病人。
完善收费管理体系 建立和谐医患关系
赤峰新协和医院本着“诚信办院”的方针,精心打造百姓信得过医院。加强药品物价管理,完善收费管理体系,做到组织落实。 医院成立物价管理机构,下设物价检查小组,负责科室的物价的监督和管理,形成全院物价管理体系。对于收费问题,医院严格执行国家物价局收费标准执行,同时,物价管理机构也负责传达、制定工作计划和管理措施、贯彻落实相关文件精神。总结工作经验,推动工作进展,提出整改意见,落实物价管理。医院物价管理机构任务明确,职责清晰,诚信守信,依法执业,优质服务、维护病人切身利益,建立和谐医患关系。
建立有效管理机制 用平价造福百姓
近年来,平价医院在全国各地广受好评。赤峰新协和医院表示在一定程度上,“平价医院”力求降低普通疾病的诊疗费用,对缓解群众看病难、看病贵的问题应有积极作用。应积极推广,但必需建立一个好的管理机制,必须先解决以下问题。
首先要防止“好想法”沦为“概念炒作”,避免“平价医院”成为一些医院招揽“生意”的幌子,赤峰新协和医院对患者的相关前期检查都是根据病情的需要及患者的实际经济能力而合理定制,从源头上杜绝医生开大处方行为,并与医生的医德医风考评挂勾。 其次是要保证“降价不降质”,人的生命和健康是最宝贵的,如果仅一味强调“五元就能开药”、“百元就可治好”,医院的诊断、药物等医疗服务质量能否保证,还是一个问号。赤峰新协和医院并不是一味追求“廉价”,对于一些顽固性疾病,该用药时还得及时用,但可以以疗程为单位分批用药,这样既缓解了患者的经济压力,同时也不耽误疾病的治疗。
目前,到赤峰新协和医院就医的患者已不只是赤峰本地的居民,由于其特色医疗以及其价廉质优,许多周边地区的患者都慕名而来,赤峰新协议医院也为越来越多的患者带来康复福音。
